Berlin – Kupci energetskih kompanija primastrom, voxenergie i nowenergy mogu dobiti povrat novca. Pozadina ovoga je dogovor između Saveznog udruženja potrošačkih centara (vzbv) i grupe Primaholding (kojoj pripadaju ove tri kompanije za struju i gas). U vansudskom sporazumu, potrošačka centrala je postigla ustupke koji omogućavaju potrošačima, između ostalog, da ranije raskinu ugovore i izbore se za povoljnije cijene za struju i gas.
Potrošači koji žele iskoristiti ovu priliku i dobiti povrat novca moraju sami preduzeti korake. Kako je izvijestio winfuture.com, rok traje do 31. decembra 2024. godine, i kupci do tada moraju putem e-maila kontaktirati svog dobavljača, a takođe, moraju dostaviti određene podatke i informacije. Odgovarajući obrasci i informacije o tome kome se pogođeni mogu obratiti, objasnio je vzbv na web stranici kolektivne tužbe.
2023. godine ovo je bio najčešći razlog za žalbe u potrošačkom centru u oblasti energetike. Voxenergie i primastrom su bili posebno često na meti pritužbi potrošača, već u oktobru 2022. godine, potrošački centar je podnio tužbu protiv primastroma i voxenergie; razlog su bile „nezakonita povećanja cijena struje i gasa“.
Početkom avgusta 2024. godine, vzbv je saopštio da je postigao sporazum sa pogođenim kompanijama. „Grupa primaholding je htjela vezati kupce na duži period nego što je dozvoljeno i nametnula im nezakonita povećanja cijena. Za potrošače je dobro da je postignut sveobuhvatan vansudski sporazum, a umjesto dugotrajnog sudskog postupka, kupci sada imaju jasnoću nakon sporazuma. Kupci mogu vratiti značajne iznose novca i ranije raskinuti ugovore, a ko želi iskoristiti ovo, samo treba napisati pismo svom dobavljaču“, izjavila je Ramona Pop, predsjednica vzbv-a. Vansudski sporazum riješio je nekoliko problema sa kojima su se kupci suočavali kod pogođenih energetskih kompanija.
Često se dešavalo da energetske kompanije odbijaju raskide ugovora kao zakašnjele, kupci nisu mogli izaći iz svojih ugovora. Kupci mogu odmah ili ranije nego što su mislili raskinuti ugovore i dobiti povoljnije tarife, a sporazum osigurava da kupci koji su već raskinuli ugovore mogu najkasnije dvije godine nakon početka ugovora napustiti iste.
M. Ilić
Izvor: tz.de
