Postbanka je najavila da će zatvoriti ukupno 230 filijala širom Nemačke do 2026. godine, a kako se može pročitati u nemačkim medijima, proces je – netransparentan. Poštanska banka nije objavila tačan pregled koje filijale će biti zatvorene, ali se zna da je za ukupno 103 ekspoziture već određen kraj, kako piše „Handelsblat”, a prenosi T-online i to je potvrdila banka.
Ono što je poznato, odnosi se na Berlin i Brandenburg, gde će biti zatvorena skoro svaka druga od ukupno 55 ekspozitura. U Hamburgu to utiče na devet od 25 filijala, a u Düsseldorfu se zatvaraju tri od šest. Potpuno se povlači iz Solingena i Grevenbroicha u Nordrhein-Westfalen, kao i iz gradova Dingolfing i Plattling u Bavarskoj.
Velike udaljenosti do druge ekspoziture
Zatvaranje znači da su druge filijale za neke kupce dosta udaljene. Pošto se Institut u Lindau na Bedenskom jezeru zatvara, kupci moraju da voze više od 20 kilometara do Fridrichshafena ili Wangena im Allgäu, dok klijenti iz Schwedta u Brandenburgu moraju da putuju 50 kilometara da bi došli do najbližih filijala u Pasewalku ili Biesenthalu.
Ponašanje klijenata se menja u pravcu online bankarstva
Prema dostupnim informacijama iz banke, pozadina restruktuiranja je promena ponašanja klijenata prema online bankarstvu. Samo svaki četvrti klijent Postbanke i dalje ide u ekspozituru, izjavio je za Handelsblatt šef za privatna lica klijenata Deutsche Bank Claudio de Sanctis i zato svojih 120 poslovnica pretvara u savetodavne ekspoziture. Planirano je da ih 50 bude otvoreno do kraja sledeće godine. U ovim filijalama rade posebno obučeni zaposleni koji klijentima objašnjavaju kako funkcioniše mobilno bankarstvo.
Otpuštanje zaposlenih
Zatvaranje je praćeno smanjenjem za oko 1.000 radnih mesta, ali uglavnom u oblastima bez klijenata. „Svi savetnici za kupce će i dalje biti zaposleni u drugim filijalama ili u jednom od jedanaest regionalnih savetodavnih centara koje uspostavljamo za savetovanje putem videa i telefona“, rekao je portparol „Handelsblattu“. Pošto su otpuštanja iz operativnih razloga isključena do 2027. godine, smanjenje će se vršiti na društveno prihvatljiv način, kroz raspoređivanje u druge oblasti banke ili kroz mere kao što su delimično penzionisanje ili isplatu otpremnina.
Izvor: T-online
S. Ćujić
