U mnogim supermarketima postoje samoposlužne kase ili samoskeniranje, ali većina se i dalje oslanja na blagajne. No za zaposlenike raspoređene na blagajnama postoje određena pravila – echo24.de istraživao je šta blagajnici supermarketa zaista smiju raditi.
Prema Focus Online-u, blagajnici mogu odbiti da prihvate više od 50 kovanica ili novčanicu u vrijednosti većoj od 200 eura. Možda neće odbiti kupca, ali ako postoji objektivan razlog poput gužve – mogu odbiti primiti novac, piše “OrgaMAX”. Moguće je da kupac s mnogo kovanica bude vraćen s blagajne i ako postoji sumnja u krivično djelo poput krađe, ali i u slučaju vrijeđanja osoblja.
Prodavac može tražiti i ličnu kartu kupca, posebno ako želi kupiti alkohol ili proizvode koji sadrže alkohol. To je zbog činjenice da prodaja alkohola podliježe strogim starosnim granicama. U Njemačkoj je mladima od 16 i više godina dozvoljeno da piju i kupuju pivo, vino ili pjenušavo vino u javnosti, osim ako su očigledno pijani. Kupovina žestokih pića je dozvoljena tek od 18-te godine, piše portal “Zaštita mladih u Evropi”.
Ali postoje ograničenja i za blagajnike
U nekim radnjama postoje i natpisi koji traže od kupaca da samostalno i bez traženja pokažu svoje torbe blagajniku. No echo24.de piše da zaposlenici u supermarketima torbe svojih kupaca mogu provjeriti samo ako postoji sumnja na krađu. Blagajnici ne smiju bez razloga pretraživati torbe kupaca.
Službenici supermarketa ne smiju primati napojnice poput konobara u restoranima. Kupci mogu ostaviti novac za zaokruživanje, ali ako postoji pozitivan minus, odnosno previše novca u kasi – blagajnici ga ne smiju zadržati, nego ga isplaćuju poslodavcu, piše “Express”.
(R. Č.)
Izvor: tz.de
