Zdravstvene osiguravajuće kuće u Njemačkoj upozoravaju da je sve više telefonskih pozivi u kojima se prevaranti predstavljaju kao zaposlenici zdravstvenih osiguravajućih društava. No iz Ureda Kriminalističke policije države Bayern kažu da su im do sada prijavljeni samo pojedinačni slučajevi, da pozivini nsu masovna pojava
Lažni pozivi: Koliki je problem?
Telefonske prevare nisu ništa novo: savjetodavni centar za potrošače u Bayernu redovno prima prijave lažnih poziva. Udice su obično takmičenja ili promjene ugovora za isporuku energije. Prevaranti često zahtijevaju novac ili kradu podatke. Prema informacijama iz policije Bayerna – takozvane prevare preko pozivnih centara značajno su smanjene posljednjih godina: dok je 2020. bilo oko 17.000 – prošle godine je bilo oko 3.000 slučajeva.
Ipak, ljudi i dalje nasjedaju na telefonske prevare: prošle godine su telefonski prevaranti samo u Bayernu ukrali 24 miliona eura. Ono što je upečatljivo je da se takozvani trik „unuka“ ili šok telefonski poziv značajno povećao posljednjih godina. Žrtvu se navodi da povjeruje da je član porodice imao nesreću ili nešto slično dramatično i uvijek sa zahtjevom da izvrši transfer novca.
AI čini lažne pozive “stvarnijim”
Ovi trikovi s unucima sada postaju sve sofisticiraniji uz pomoć umjetne inteligencije, a glasovi članova porodice oponašaju se na varljivo realističan način. To pokazuju i podaci Državne kriminalističke policije Bayerna: 2020. godine prijavljeno je 3.000 lažnih poziva unucima, a prošle godine je već bilo više od 13.500 slučajeva. Počinioci su otuđili više od 13,5 miliona eura.
Ko je posebno ugrožen?
Niko nije siguran da neće postati žrtva prevaranta, ali su starije osobe znatno više izložene riziku, navodi se u policijskom saopštenju o sedmičnoj akciji protiv telefonskih prevara. Naime, starije osobe teže razumiju prevare, a sve veća usamljenost među starijima također ide na ruku prevarantima. Žrtve se često stide što su nasjele na prevaru i ne prijavljuju, ali policija upozorava da je prevencija važan dio borbe protiv takvih zločina.
Kako se zaštititi?
Savjetodavni centar za potrošače iz Bayerna preporučuje izbjegavanje dijeljenja ličnih podataka putem telefona. Ured državne kriminalističke policije Bayerna savjetuje zdrav nivo nepovjerenja – institucije poput policije, javnog tužilaštva ili zdravstvenog osiguranja ne bi jednostavno zvale i tražile novac.
Policija je dala i praktične preporuke.
- ne plaćajte unaprijed, pogotovo ne kod nepoznatih ljudi ili kompanija.
- Budite oprezni sa nepoznatim i prikrivenim brojevima i kompjuterskim glasovima.
- Ne dajte lične podatke nepoznatim pozivaocima.
- Nemojte dozvoliti da se telefonska veza nastavi nakon završenog razgovora jer to može rezultirati visokim telefonskim troškovima.
- Ako je ipak nastala materijalna šteta možete je prijaviti policiji.
- Ako ste otkrili da je nešto lažno, možete to prijaviti Federalnoj mrežnoj agenciji.
Centar za potrošače iz Bayerna također pruža informacije o trenutnim prevarama i zamkama za potrošače.
(R. Č.)
Izvor: Br.de
