Razlozi zbog kojih bankomat zadržava karticu mogu biti različiti. Najčešći uzrok je trostruki pogrešan unos PIN-a, takođe, istekla kartica ili kartica koju ste sami blokirali, na primjer, u slučaju gubitka ili krađe, mogu dovesti do toga da bankomat zadrži karticu. Tehnički kvarovi ili manipulacije bankomatom su drugi, iako ređi uzroci. Ovdje su najčešći razlozi navedeni ukratko:
-Pogrešan unos PIN-a: Tri puta pogrešan unos dovodi do zadržavanja kartice.
-Zaboravljena kartica: Kartice koje nisu pravovremeno izvađene zadržavaju se iz sigurnosnih razloga.
-Blokirana kartica: Gubitak ili krađa dovode do blokade i zadržavanja kartice.
-Istekla kartica: Istekle kartice se ne prihvataju.
-Prekoračenje računa: Veliko prekoračenje može dovesti do zadržavanja kartice.
-Tehnički problemi: Rijetki kvarovi mogu biti uzrok.
-Manipulacija bankomatom: Kriminalne intervencije sprječavaju izdavanje kartice.
Kako povratiti zadržanu karticu
Ako bankomat zadrži karticu, potrebno je odmah reagovati. Osobe koje su pogođene ovim problemom trebaju se, ako je moguće, odmah obratiti banci. Ako je filijala otvorena, bankarski službenik može eventualno otvoriti bankomat i vratiti karticu, međutim, kartica mora biti identifikovana, a za to će vam biti potreban lični dokument, poput lične karte ili vozačke dozvole.
M. Ilić
Izvor: tz.de
