Mirovinsko osiguranje: temeljita promjena za osiguranike
O uslugama mirovinskog osiguranja, osiguranici sada mogu brinuti i online na digitalnom portalu za korisnike. Tu su i nove funkcije za njegovatelje.
Podnošenje zahtjeva, promjena osobnih podataka ili pregledavanje dokumenata, koji se odnose na vlastitu mirovinu: osiguranici i umirovljenici ranije su mnoge od ovih stvari morali dostavljati njemačkom Zavodu za mirovinsko osiguranje poštom ili osobno, na licu mjesta. S novim korisničkim portalom, online usluge sada će biti grupirane na središnjoj lokaciji.
Cilj je digitalnom komunikacijom s korisnicima, ubrzati obradu zahtjeva i odgovaranje na upite. Druga važna točka je da se usluge mogu koristiti, bez obzira na lokaciju i vrijeme, te na različitim uređajima.
Nakon uspješne registracije na portal, osiguranici, Riester štediše i umirovljenici, mogu pregledavati dokumente, podnositi online zahtjeve, razmjenjivati poruke i dokumente putem e-mail pretinca, te pristupiti informacijama o Riester mirovini. Portal će se u budućnosti kontinuirano proširivati i dodavati nove funkcije. Registracija je moguća samo uz funkciju online identifikacije, tzv. eID, osobne
iskaznice. Korisnici također trebaju čitač kartica ili pametni telefon s NFC-om i aplikaciju za identifikaciju.
Tu je i posebno osmišljen portal za ovlaštene zastupnike ili njegovatelje, koji se brinu o tuđem mirovinskom osiguranju. Tamo čak možete upravljati podacima više osoba istovremeno, pod uvjetom da
postoji valjano skrbništvo ili punomoć.
Njemačko mirovinsko osiguravajuće društvo nedavno je predstavilo još jednu digitalnu inovaciju: digitalni mirovinski pregled. Od ovog ljeta, osiguranici ondje mogu besplatno dobiti uvid u stanje mirovinskog staža. Tamo će se vjerojatno pojaviti novi propisi Saveznog financijskog suda za umirovljene majke i očeve, kojima je nedavno određena viša naknada za određene skupine.
Izvor: TZ
link vijesti
